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Latin American Regional Workshop 2017 ● Panama City

The Partner of Today and the Future: Consumer Behavior Studies
And its application in the management strategy

 

The consumer is demanded an immediate and barrier-free access to all services. Understanding this behavior is of paramount importance in financial services as there is more competition than ever before in the industry. New trends in technology are changing the way cooperatives interact and serve their partners. Thorough understanding of these trends will help you understand the challenges of the market and make them an opportunity for renewal and growth for your cooperative.

Join us in Panama City on May 18 and 19 to explore trends in consumer behavior and forge strategies to better position your cooperative to serve today's and future partners.

 

Join us and win the experience that will strengthen your brand and will result in products that will delight your partners and attract the new generation of cooperativists!

 

Join us and learn about the issues that will lead your cooperative towards the future:

  • Integration of the physical and digital channels of the cooperative: omnicanal and "touch points"

  • Measurement of the effectiveness of digital channels and how to boost them for the growth of the cooperative

  • How to establish a digital strategy for your cooperative

  • Best Practices in Anti-Money Laundering Efforts

  • Cybersecurity: integrity of digital information

  • Service channels and consumer behavior in financial institutions of the future.

 

Event Rates

US $ 1,200 = registration fee in single room
US $ 1,000 = registration fee in double room
US $ 800 = registration fee without accommodation
US $ 450 = companion program in double room
US $ 135 = additional night's accommodation

 

The registration fee includes:

  • 3 nights accommodation from May 17 to May 20 (only the rate with accommodation)

  • Breakfast and wi-fi in the hotel (only the rate with accommodation)

  • Educational sessions - 18 and 19 May

  • Lunches and refreshments during the workshop - 18 and 19 May

  • Simultaneous translation service with audiophonics (English and Spanish)

  • Certificate of participation and workshop materials

  • Closing party at the Hard Rock Hotel - the roof of the 62nd floor

  • The companion program includes a ticket on a "hop on hop off" tour bus valid for 48 hours

Please note that the deadline for registration is April 30, 2017.

 

Event Venue ● Hotel Las Américas Golden Tower

The newest hotel in the financial center of Panama, Las Americas Golden Tower, was inaugurated in 2016 and is already emerging as an architectural and comfort icon in the city. The hotel has a strategic location, just steps from the Tower of the Americas of Panama and just minutes from the best shopping centers. Rooms with the best views of Panama City - Gourmet restaurant on the 29th floor - International cuisine restaurant - Bars - Indoor heated swimming pool - Spa with 3 cabins for massage, Turkish bath, sauna and flotarium - Gym - Beauty room - Center Business with panoramic terrace.

Breakfast and Wi-Fi service is included in your accommodation.

Please note that the preferential rate is only available when your reservation is confirmed through the WOCCU room block on the registration page.

 

Join us and connect with cooperative leaders from the region during this annual World Council event!

Questions? Please contact Thomas Belekevich, Program Manager, at tbelekevich@woccu.org.

 

Register Attendee



Workshop Registration Fee

If this person will also participate in the Workshop, please re-enter the registration form to register separately after completing this form.



Registration Fees US$1,200.00

All prices are in U.S. dollars



Payment
Pay By

Expiration Date *

If you prefer to pay by bank transfer, please contact Thomas Belekevich at tbelekevich@woccu.org to request an invoice with the details to make the bank transfer. Please note that it is possible that your registration will be canceled in the case of not paying within 10 business days after signing up.


*By registering, you agree to and accept the Terms and Conditions


Políticas de Cancelación

 

Inscripción de Participantes

Todas las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas por correo electrónico a tbelekevich@woccu.org. Las inscripciones canceladas en o antes del 28 de abril de 2017 están sujetas a un cargo administrativo de US $150. No se reembolsaran las cancelaciones recibidas después del 28 de abril de 2017. No se reembolsarán las cuotas de inscripción de los participantes que no asistan al taller. Se aceptarán las sustituciones en cualquier momento antes del comienzo del programa sin costo adicional.


Reservación de Hotel

Todas las cancelaciones o modificaciones de las reservaciones de hotel deberán someterse a tbelekevich@woccu.org en o antes del 28 de abril de 2017. Cualquier cancelación recibida después del 28 de abril de 2017 podría incurrir una penalidad de cancelación de hasta el 100% del valor que se calcula en base de la tarifa diaria de la habitación multiplicada por la cantidad de días reservados, segun las condiciones del hotel.  

 

Términos Generales

  • A todos los inscritos se les recomienda adquirir un seguro de viaje para asistir al Taller y para su participación en cualquier actividad adicional relacionada al Taller.
  • El organizador reserva el derecho de cambiar cualquier de los preparativos del Taller o actividades relacionadas incluyendo hasta la cancelación del evento en el caso de que imprevistos requieran de tal acción. El organizador no acepta responsabilidad para los costos resultantes o por la inconveniencia a los participantes.
  • Al inscribirse en el Taller Técnico del Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito, los participantes del Taller están de acuerdos de que su información (nombre/organización/país/correo electronico) podría ser utilizada para fines oficiales y será incluido en la lista de participantes que los patrocinadores oficiales del evento reciben.
  • Al someter los datos de su tarjeta de crédito, usted autoriza el Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito de cobrar el total del monto pendiente en la tarjeta y entiende que no se reembolsarán las cancelaciones recibidas después del 28 de abril de 2017. El Consejo Mundial mantiene el derecho de cobrar el monto correcto en el caso de que es diferente del total indicado al final del proceso de inscribirse o el total del monto cobrado después de que se somete su inscripción. La fecha límite para pagar el total de su cuota de inscripción es 10 días después de confirmar su inscripción. Si el pago correspondiente no ha sido recibido dentro de este plazo, su inscripción se anulará. Mantenemos el derecho de cancelar su inscripción y alojamiento.
  • WOCCU fotografiará el Taller y reproducirá las fotos en materiales educativas, de prensa o promocionales, en forma electrónica u otros medios, incluyendo en la página web de WOCCU. Al participar en el Taller Técnico, usted consiente en permitir a WOCCU utilizar su nombre, foto y biografía por tales propósitos. Todas las fotos serán propiedad de WOCCU. Las fotos pueden ser exhibidas, distribuidas o utilizadas por el Consejo Mundial para cualquier fin.
  • El participante conviene en indemnizar, defender y liberar a WOCCU, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de toda responsabilidad por reclamación, acción judicial, causa de acción judicial, demandas o responsabilidades civiles de cualquier tipo y naturaleza, incluyendo juicios, intereses, honorarios legales, otros costos, honorarios, gastos y cargos en que WOCCU, sus funcionarios, empleados y agentes puedan incurrir como resultado de la negligencia, culpa grave o conducta gravemente desordenada deliberada del participante.