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18 de julio de 2013

Sinek coloca el liderazgo de las cooperativas de ahorro y crédito bajo el microscopio

El orador de la Conferencia Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito revela el éxito de las cooperativas de ahorro y crédito a través de la biología del proceso humano de toma de decisiones

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Simon Sinek
En la sesión general del miércoles, Simon Sinek optó por hacer su presentación en un rotafolio en lugar de Powerpoint. A través de su presentación, Sinek impartió un curso intensivo sobre las sustancias químicas del cerebro y cómo un balance de resistencia, logro, orgullo, confianza y seguridad en el lugar de trabajo pueden conducir a un rendimiento óptimo.

OTTAWA, Canadá — No es ningún secreto que el éxito de una cooperativa de ahorro y crédito comienza de arriba hacia abajo, de acuerdo con Simon Sinek, autor de Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action y orador de clausura de la Conferencia Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito, celebrada ayer en Ottawa, Canadá. Según Sinek, el secreto del liderazgo corporativo radica en una lección sobre las sustancias químicas responsables de la felicidad.

"Dentro de nuestros cuerpos hay incentivos que tratan de estimularnos a repetir conductas que producen los mejores beneficios para nosotros mismos y nuestros grupos", dijo Sinek, quien es mejor conocido por su teoría del "círculo de oro", un patrón que ocurre en forma natural y que está fundamentado en la biología del proceso humano de toma de decisiones y explica por qué algunas personas y organizaciones nos motivan más que otras. "Somos animales naturalmente cooperativos cuando estamos en los entornos correctos".

Water Coolers
En el acto musical y de comedia Water Coolers se interpretaron canciones originales acerca de la vida diaria en una cooperativa de ahorro y crédito.

A través de un curso intensivo relacionado con las endorfinas del cerebro, dopamina, serotonina y oxitocina, Sinek reveló que los seres humanos rinden mejor juntos cuando todos experimentan un balance de resistencia, logro, orgullo, confianza y seguridad en el lugar de trabajo. Dijo que los líderes se convierten en los responsables de infundir este tipo de entorno de trabajo en sus cooperativas de ahorro y crédito.

"Si desean disfrutar de los privilegios del liderazgo, deben estar dispuestos a sacrificarse para proteger a las personas", dijo Sinek. "Los mejores líderes son aquellos que actúan como padres de familia. ¿Qué es lo que queremos como padres de familia? Queremos brindar oportunidades, educación y disciplina según sean necesarias, todo para que nuestros hijos puedan crecer y lograr más de lo que nunca hubiéramos imaginado que fuera posible para nosotros mismos. Eso es exactamente lo mismo cuando se trata de un buen jefe. Nos comprometemos a brindar protección y amor, y a dar nuestro tiempo y energía para ver que nuestros empleados trabajen bien".

Patrick Jury
Patrick Jury, director del Consejo Mundial y maestro de ceremonia en la sesión del miércoles, agradeció a los patrocinadores de la Conferencia Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito 2013.

Sinek dijo que aunque el mundo está constantemente cargado de peligro, los peligros que se sienten en las cooperativas de ahorro y crédito son variables. Cuando los empleados se sienten internamente seguros, las sustancias químicas de la felicidad están balanceadas, lo que conduce a la cooperación, confianza, innovación y progreso. Los entornos de trabajo en los que el personal se siente inseguro, representan un peligro para el bienestar de los empleados y de la cooperativa de ahorro y crédito como un todo. El estrés libera una hormona llamada cortisol, la cual es contagiosa y conduce a la paranoia y al egoísmo, obstaculizando el deseo de proteger y cooperar unos con otros.

"Nuestros trabajos nos están literalmente matando porque no nos estamos sintiendo seguros", expresó Sinek.

Una de las mejores maneras de reducir el estrés es la empatía, continuó diciendo Sinek. "Haz algo bueno por alguien. En lugar de enviar un correo electrónico, llama por teléfono. La atención y el tiempo que brindas es la única forma de realmente compartir esos buenos sentimientos. Te hace ser una persona más saludable, más feliz y motivas a las personas a ayudarte".

Los asistentes pudieron compartir las lecciones aprendidas en la conferencia a través de Twitter usando el hashtag de la conferencia (#WCUC2013). Algunos puntos destacados, traducidos de los originales, de la sesión general de cierre de ayer incluyeron a:

  • @ShawnLGood: @simonsinek dice Los líderes tienen un contrato social para servir, proteger y sacrificarse por su ‘tribu'. ¡¡Estoy de acuerdo!! #WCUC2013
  • @Aalbs81: @simonsinek acabo de comprobar que los seres humanos están químicamente diseñados para ser parte del movimiento cooperativo. #simplybrillant #WCUC2013
  • @emmagraceavery: El costo del liderazgo es el compromiso de sacrificarse uno mismo para proteger al grupo. #WCUC2013 #WYCUP @simonsinek #leadership
  • @jonmholt: Sin recompensa y sin un sentido de seguridad, los empleados trabajan para ellos mismos y no para la organización. La innovación solo viene a través de la seguridad. #WCUC2013
  • @duanenicol: Wow, gracias @simonsinek por una de las mejores, más educativas y más practicas de las presentaciones que haya visto. #wcuc2013

La sesión general abrió con el video debut del Consejo Mundial, titulado "Building a Global Community [Construyendo una comunidad global]" y cerró con una presentación previa de la comedia y musical Water Coolers, que posteriormente fue interpretada en la ceremonia de clausura, incluyendo canciones originales acerca de la vida diaria en una cooperativa de ahorro y crédito y qué cosas esperar para el resto de la conferencia. Durante las sesiones temáticas de la mañana, antes de la sesión general, los asistentes exploraron los retos del liderazgo en los sistemas de cooperativas de ahorro y crédito emergentes, el mercadeo a través de los medios de comunicación social, la abogacía a favor de las bases, planificación financiera estratégica y gestión de capital para los socios.

La Conferencia Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito 2013 concluyó el 17 de julio con la ceremonia de premios anuales del Consejo Mundial, este año en combinación con los premios anuales para las cooperativas de ahorro y crédito por parte de la Credit Union Central of Canada, seguido de una recepción nocturna de cierre en el Museo Canadiense de la Civilización.

Repase las actividades de la conferencia, incluyendo fotografías diarias del evento, en las páginas de Facebook y Twitter del Consejo Mundial en www.facebook.com/WOCCU and www.twitter.com/WOCCU usando #WCUC2013.


El Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito es la asociación gremial y agencia de desarrollo para el sistema internacional de cooperativas de ahorro y crédito. El Consejo Mundial promueve el crecimiento sustentable de las cooperativas de ahorro y crédito y otras cooperativas financieras en todo el mundo a fin de facultar a las personas para que mejoren su calidad de vida a través del acceso a servicios financieros asequibles y de alta calidad. El Consejo Mundial realiza esfuerzos de defensa activa en representación del sistema global de las cooperativas de ahorro y crédito ante organizaciones internacionales y trabaja con gobiernos nacionales para mejorar la legislación y la regulación. Sus programas de asistencia técnica introducen nuevas herramientas y tecnologías para fortalecer el desempeño financiero de las cooperativas de ahorro y crédito y profundizar su alcance comunitario.

El Consejo Mundial ha implementado 290 programas de asistencia técnica en 71 países. A nivel mundial, 56,000 cooperativas de ahorro y crédito en 101 países atienden a 200 millones de personas. Obtenga más información sobre el impacto global del Consejo Mundial en www.woccu.org.


NOTA: Oprima el botón del mouse sobre las fotografías para verlas/descargarlas en alta resolución.

Contacto principal: Rebecca Carpenter
Organización: World Council of Credit Unions
Correo electrónico: rcarpenter@woccu.org
Teléfono: +1-608-395-2031
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