Foro Cooperativo de Innovación Financiera se abre a 165 líderes de instituciones financieras en Panamá

Oscar Guzman Paul Treinen and Grace Badilla Lopez

El Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito (WOCCU) inauguró el jueves el primer Foro Cooperativo de Innovación Financiera, un importante evento que reúne a 165 líderes de cooperativas de ahorro y crédito, cooperativas, bancos y otras instituciones financieras de 13 países latinoamericanos para explorar cómo la innovación, la transformación digital y la colaboración pueden construir ecosistemas financieros más inclusivos y sostenibles.

"Hoy más que nunca, el mundo necesita soluciones que combinen innovación con valores, eficiencia con solidaridad, tecnología con humanidad. Y ahí es donde el cooperativismo debe estar presente para contribuir. En América Latina, sabemos lo que significa abrir caminos donde no los hay. Conocemos el costo de llegar a las comunidades rurales, a las mujeres emprendedoras y a los jóvenes que quieren oportunidades, no asistencia social. Y también sabemos que el modelo cooperativo, cuando se gestiona con excelencia, ética y visión, es capaz de cambiar vidas," afirmó Grace Badilla López, miembro de la Junta Directiva de WOCCU y presidenta de FEDEAC R.L. en Costa Rica, quien inauguró el foro junto con el presidente interino y director ejecutivo de WOCCU, Paul Treinen.

El director de Proyectos de WOCCU, Oscar Guzmán, siguió con una presentación sobre innovación y mercados sin explotar.

"La innovación financiera para las cooperativas de ahorro y crédito en América Latina y el Caribe comienza por situar a los socios y a las personas en el centro, especialmente a las poblaciones excluidas, millones de mujeres, jóvenes, familias rurales y emprendedores de bajos ingresos. Debemos comprender sus necesidades e implementar soluciones digitales, productos, canales y servicios de pago que las satisfagan, al tiempo que ofrecemos programas de educación financiera que promuevan la resiliencia y mejoren sus vidas," afirmó Guzmán. "El «océano azul» para las cooperativas de ahorro y crédito es mantener un equilibrio social y empresarial que garantice la sostenibilidad financiera y devuelva la relevancia a nuestro sector."

La primera jornada también contó con dos mesas redondas, una de ellas sobre Innovación para la inclusión financiera a través de la integración y las finanzas abiertas, con Paola Andrea Arias, directora de Banca de las Oportunidades en Colombia, y Santiago Saavedra, director de Investigación, Desarrollo e Innovación de FENACOAC – MICOOPE, un sistema de cooperativas de ahorro y crédito de Guatemala.

En el caso de MICOOPE, Saavedra mostró cómo los esfuerzos combinados, bajo una estrategia común, fortalecen la sostenibilidad de cada cooperativa y mejoran la calidad del servicio a los miembros. Se trata de un modelo de cooperación entre cooperativas que arroja resultados tangibles y replicables.

Arias habló de la experiencia de Colombia, que muestra cómo el uso ético y estratégico de los datos puede reducir las asimetrías, mejorar el diseño de los productos y permitir un servicio más personalizado a segmentos históricamente excluidos.

La otra mesa redonda se centró en la digitalización de los servicios financieros en Perú.

La segunda jornada del foro se centrará en el riesgo institucional y la sostenibilidad, las regulaciones que afectan a esas áreas, el futuro de los pagos, así como los canales y productos digitales.